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中新经纬11月19日电 据中国保险行业协会网站消息2023实盘股票配资公司,19日,该协会正式发布《机动车辆保险理赔服务规范》和《人身保险理赔服务规范》两项标准。 中国保险行业协会指出,我国保险业在推进多层次社会保障体系建设、服务实体经济方面较好地发挥了保障功能,但多年来行业仍缺少统一的服务标准,迫切需要建立一套理赔服务标准体系,以标准引领高质量理赔服务。 《机动车辆保险理赔服务规范》标准基于机动车辆保险(简称车险)理赔服务特点和建设的需要,对车险理赔服务的基本要求、服务流程、服务场景、投诉处
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